Boltumi · Privacidad
Actualizado el 3 de octubre de 2026
Quiénes somos
Boltumi es un juego de puzles para iPhone y iPad publicado por Maricel Caciula bajo la marca Play Right Here. Para consultas sobre privacidad: support@playrighthere.com. Esta política se refiere a la aplicación; el sitio web tiene una política distinta enlazada abajo.
Datos en tu dispositivo
El progreso, los ajustes, el saldo de monedas, los identificadores de transacción y un registro limitado de diagnóstico se guardan en tu dispositivo. No hay cuentas Boltumi. Los anuncios recompensados opcionales se describen más abajo. No recibimos tu contraseña de Apple ni los datos de tu tarjeta.
Anuncios recompensados opcionales
Ver anuncio en la tienda solicita un vídeo de Google AdMob. Cada anuncio visto hasta recibir la recompensa entrega 50 monedas, hasta cinco veces por dispositivo y día UTC. Es opcional y requiere internet; no se garantiza la disponibilidad. Cerrar antes de obtener la recompensa no entrega monedas. Un identificador aleatorio y un contador diario se guardan localmente para recuperar entregas interrumpidas y evitar duplicados. Las recompensas acreditadas permanecen en la cartera y su copia privada de iCloud.
Datos de anuncios y tu elección
Google User Messaging Platform comprueba el consentimiento al abrir la aplicación y muestra el formulario necesario antes de un anuncio. Google Mobile Ads puede tratar la dirección IP y ubicación aproximada, detalles de la aplicación y dispositivo, identificadores permitidos, visualizaciones e interacciones con anuncios y datos de fallos y rendimiento para mostrar, medir y proteger los anuncios. Boltumi solicita anuncios no personalizados, desactiva los identificadores publicitarios propios del editor y no solicita permiso de seguimiento de Apple. Cuando esté disponible, Ajustes → Privacidad de anuncios permite cambiar o retirar el consentimiento. Esta elección es independiente de las estadísticas de uso. Google LLC puede tratar los datos fuera del EEE, incluso en Estados Unidos, según sus garantías aplicables y política de privacidad.
Estadísticas de uso
Cuando están activadas, usamos Google Analytics for Firebase para comprender y mejorar el juego. Se envían sesiones y tiempo de juego activo; niveles empezados, completados, perdidos o abandonados con material, movimientos y ayudas; progreso del tutorial; monedas ganadas o gastadas; aperturas de la tienda; paquete elegido y resultado del intento de compra; y solicitudes de mostrar la valoración. Google también recibe un identificador aleatorio de instalación, modelo de dispositivo, versiones de la aplicación e iOS, idioma y país o ciudad aproximados derivados de la dirección IP. Usamos estos datos para detectar dificultades, no para publicidad ni marketing.
Informes de fallos
Cuando las estadísticas de uso están activadas, también usamos Firebase Crashlytics para saber cuándo falla el juego y poder corregirlo. Si la aplicación se cierra inesperadamente o el juego sufre un error inesperado, la aplicación envía un informe la próxima vez que se abre. Contiene los detalles técnicos del fallo, como el lugar del código donde ocurrió y el mensaje de error; las versiones de la aplicación e iOS, el modelo del dispositivo, la memoria y el almacenamiento disponibles; el nivel en el que estabas, cuántos niveles jugaste en esa sesión, tu progreso en el mapa, el idioma y tus últimas acciones en el juego como códigos breves; e identificadores aleatorios de instalación. Para contar las sesiones sin fallos, Firebase también registra el inicio de cada sesión con la versión de la aplicación, el dispositivo y el tipo de conexión. Los informes no incluyen tu nombre, correo electrónico, datos de pago ni mensajes. Google LLC proporciona Firebase Crashlytics y puede tratar los informes fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos, con las salvaguardas aplicables a las transferencias. Firebase conserva los informes de fallos durante 90 días. No los usamos para publicidad ni marketing.
Tu elección
Las estadísticas, que incluyen los informes de fallos, están activadas en la primera instalación. Puedes desactivarlas en Ajustes → Estadísticas de uso. La recogida se detiene, se restablecen los datos Analytics y el identificador que el SDK conserva en el dispositivo y se eliminan los informes de fallos aún no enviados. Activarlas de nuevo crea otro identificador Analytics. Esta acción no borra los eventos ni los informes ya enviados a Google. El juego sigue funcionando sin conexión y sin estadísticas.
Google y conservación
Google LLC puede procesar las estadísticas fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos, con las salvaguardas aplicables a las transferencias. Los datos por evento e instalación se conservan durante 14 meses en esta propiedad Analytics, sin reiniciar el plazo con nueva actividad. Los informes agregados pueden conservarse más tiempo. Los eventos se asocian con una instalación aleatoria, no con un nombre, correo electrónico o cuenta Boltumi. No enviamos a Analytics identificadores publicitarios, ubicación precisa, contactos, datos de pago, identificadores de transacción, precios ni saldos de monedas. Las explicaciones de Google están enlazadas abajo.
Compras y copias privadas de iCloud
Apple procesa los pagos. Las transacciones verificadas de StoreKit permiten entregar monedas, evitar duplicados y aplicar reembolsos. El monedero conserva los identificadores de productos y transacciones y las cantidades abonadas. Si iCloud está disponible, la aplicación intenta guardar hasta tres copias recientes de dispositivos en tu espacio privado: progreso, monedero, transacciones, identificador aleatorio de copia y modelo genérico. No recibimos estas copias ni podemos consultarlas. La recuperación es voluntaria en una instalación nueva; los saldos no se combinan. Los límites de almacenamiento o sincronización pueden retrasar o impedir la copia.
Recordatorios y soporte
Los recordatorios se programan localmente tras activarlos y permitir las notificaciones. Se detienen después de dos mensajes hasta que vuelves. No recibimos tokens push. Puedes desactivarlos en el juego o en los ajustes del iPhone. Si contactas con soporte, recibimos tu correo, mensaje y los adjuntos que elijas. Diagnóstico abre el menú para compartir y no envía nada sin tu elección. Tratamos las consultas por nuestro interés legítimo en prestar ayuda y las conservamos según las necesidades de atención, seguridad y obligaciones legales. No envíes contraseñas ni datos de tarjeta.
Tus derechos
Restablecer el progreso conserva monedas y transacciones. Borrar la aplicación elimina los datos locales; pueden quedar copias Apple en iCloud. No existe una cuenta Boltumi que borrar. Puedes contactarnos para acceder, rectificar, borrar u oponerte al uso de los datos que podamos identificar, como los mensajes de soporte. No podemos encontrar eventos Analytics ni informes de fallos por tu nombre o correo. Desactivar las estadísticas evita la recogida futura, pero no borra lo ya enviado. Según tu jurisdicción, puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos. No podemos borrar por ti los registros de pago de Apple ni las copias privadas de iCloud.
Menores y cambios
El juego tiene clasificación 4+ y no pide a los menores su nombre ni datos de contacto. El mismo ajuste de estadísticas se aplica a todos; los padres pueden desactivarlo y gestionar compras y notificaciones mediante los controles Apple. No hay chat ni funciones sociales. Los anuncios recompensados opcionales solicitan contenido para todos los públicos. Actualizaremos esta página si cambia el uso de los datos.
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